重视新的客户从而忽视了老顾客,这是错误的做法,减肥店发展一个新的客户所耗费的成本要比挽留一个老客户多几倍,老顾客留得长久,并且维护好与其的关系,久而久之发展成为终生客户,这有利于减肥店的发展壮大。当然减肥店加盟店经营者都希望每天能有新客户进店,新客户在一定程度上能提高减肥店的利润,还能够提高减肥店的知名度。我们在做好新顾客服务的同时也不能忽视老顾客的服务质量,否则得不偿失到后一个也落不着。
很多美容院为了盈利不注重诚信问题,这也是相当严重的现象,这种美容院也只能发展一段时间,必然会导致不归路。为了获取足够的利润,采购廉价的产品,不在乎顾客使用后的效果,只在乎中间的利润,这是绝对不行的。所以建议美容院管理者不管任何时候都要牢记的原则是:1、产品是否正规安全2、产品的效果如何?顾客满意度如何?3、最后才看利润空间有多大。
如果要保持美业人的职业价值,就要注重技术价值的提升;而技术价值的提升,一定要学会尊重技术。对于专业技术,我们要抱有一颗敬畏之心,这样才能勤勤恳恳、谦虚认真地学习技术,从而创造出价值。任何一个投身美容行业的人,虽然你的初衷和目的可能是想赚钱,但与此同时,你也不能一味奔着利益而去,要将技术的提升作为前提,这样才能在这一行中取得真经。
美容师长期战斗在美容行业最前线,积累了很多书本上学不到的实战经验,也能够跟随一些非常优秀的行业精英一起工作,学习他们工作中的管理经验,这些宝贵的经验都是美容师自己开美容院大的制胜秘籍。容师经常在美容院看见各种各样的促销活动,对于各种模式的促销可以说都是亲身参与,了解流程,也对于顾客喜欢什么样的促销活动比较了解。所以一旦美容师自己开美容院老板,就能够很轻松的策划一套完善的美容院促销计划。

事实上,在美容院的经营过程中,如能真正落实上述问题,成功就已在掌握之中,生意就会越做越红火。当然,这个过程并非说说写写那样简单,具体是艰难的,而且仍将会有不少新的阻力出现,但只要抓住了根本,一切问题都将迎刃而解。
美容行业作为服务行业,顾客的需求也就是市场需求,只要有顾客需求,现有的美容院服务容量已经不能容纳现有的顾客数量了,这个时候在合适的地段、合适的实际开一家分店,对美容院老板来说是一次事业扩大的机会,对顾客来说也能够满足他们的需求,更加方便顾客到美容院享受服务。所以开连锁分店之前不妨问问你现有的顾客,了解他们的需求,这样做到有的放矢,避免盲目开连锁分店而不入万劫不复之境地。
现在消费者越来越注重品牌,那么对于投资者来说,美容院加盟品牌的知名度是考虑的第一大因素。品牌的知名度不仅能节省美容加盟连锁店的广告成本,更能给自己的美容院带来潜在客户。 品牌的影响力也是对于加盟投资者的一个有利保障,加盟美容院从来都不止选择品牌这么简单,选择品牌仅仅是第一步,日后所要做的事情还有很多,而且更加艰难,更加具有挑战性。